困ったちゃん③

一番件数が多く一番厄介でもあるのが･･･旅行中ﾌｯと雲隠れするお客様。
お子様天国日本！とつくづく思うGWやﾋﾟｰｸ時の添乗。

親子で参加して子供の行方を把握していない親御さん･･･結構多いのです。
｢え？あら、やだ。添乗員さん見ててくれたんじゃないの？｣
と言われてもいつから添乗員=あなたの子供のﾍﾞﾋﾞｰｼｯﾀｰになったのですか？
旅程は管理できても、あなたの子供までは管理できません。

更に無責任なもんで、自ら進んで探しにも行こうとせず
｢ｵﾎﾎﾎ。どこ行っちゃったかなぁ。｣とｹﾛｯとしていて
添乗員が探すのをただ見ている方が多かったりする。
下手に動かれて逆に親御さんが迷子になるのも困るが
出発時間に遅れて、旅程の時間に影響しても申し訳ない気持ちｾﾞﾛなのかなぁ？
最悪飛行機や電車の時間に間に合わなくて、
大損害が生じる事もありえるのに。
自分の子供の行動を見ていられないのなら、
子供の首に紐でも付けておけー！そしてその紐離すなー！
と心の中で“激しく”思う。

迷子になったり、集合時間に遅れるのは誰にでも起こりうる事。
でもせめてﾊﾞｽに戻ってきたら｢遅れちゃってごめんなさいね～。｣
と周りのお客様に一言声をかけて欲しい。
そうすれば、きっと他のお客様もﾑｯとしつつも
｢しょうがないわね。｣と理解してくれるはず。

いい大人が私に代弁してもらわなければ、
人に迷惑をかけても謝れないのか･･･。
まるで幼稚園の遠足ﾊﾞｽである。
いや幼稚園児だって、ちゃんと｢ごめんなさい｣と｢ありがとう｣言えるぞ･･･。
｢親の背中を見て子供は育つ｣って言うじゃありませんか。
子供は見てるぞ～。ちゃんと謝るべき時には謝ろうよ。
小自分より年上の方に躾しなきゃいけないのか？と悲しくなる。

毎度毎度遅れてくるお客様、
一度失敗したら｢次は気をつけよう。」という気持ちも大切。
毎度毎度は勘弁して下さい。本当。仏の顔も三度まで。

｢旅の恥はかき捨て｣とはいうものの
まじめに時間を守っているお客様の立場考えて
最低限のﾏﾅｰは捨てないで下さいませ。